Archive

Archive for October, 2014

Membedah Biznet – Jaringan Serat Optik

October 12th, 2014 No comments
Konsumen Ritel Lebih Fleksibel
 
Aksi Biznet membangun jaringan serat optik sepanjang 4.000 kilometer untuk meraih konsumen ritel, merupakan bagian dari strategi pemasaran Blue Ocean. Jadi, Biznet memilah beragam jenis konsumen berdasarkan kategorisasi sehingga bisa memasuki ceruk pasar belum penuh tapi menguntungkan.
 
 http://johnsavageau.files.wordpress.com/2010/03/biznet.jpg
       
Daniel Saputro, pengamat manajemen dan marketing, menilai, Biznet sudah sukses di lingkar pertama yakni konsumen institusi. Kini, saatnya Biznet menggarap konsumen lingkar berikutnya, yaitu konsumen ritel.
 
http://www.qad.com/Public/Collateral/biznet-framework.png
Strategi ini juga diterapkan oleh perusahaan lain, salah satunya Citibank. Bank asing asal Amerika Serikat ini semula menggarap kredit untuk nasabah institusi dan belakangan malah gencar menyasar konsumen individu.
 
Konsumen ritel di Indonesia memang terbilang seksi bagi para pelaku pebisnis. Lihat saja, produk domestik bruto (PDB) dalam beberapa tahun terakhir ini lebih banyak digerakkan oleh sektor konsumsi rumahtangga. “Langkah Biznet ini sudah tepat karena masuk ke tanah yang subur,” ujar daniel.
 
Selain pembangunan infrastruktur, dia menyarankan, Biznet harus mulai membenahi sumberdaya manusia (SDM). Pasalnya, ada perbedaan karakter antara konsumen institusi dan ritel. Konsumen institusi terkesan kaku karena harus melewati proses penawaran dan lelang. Sedangkan konsumen ritel memiliki karakter lebih fleksibel. Karakter tersebut berbeda di masing-masing daerah. Makanya, materi iklan dan promosi yang akan digunakan harus pula berbeda-beda.
 
Biznet juga perlu memastikan, apakah kultur perusahaan sudah siap menghadapi konsumen ritel yang jumlahnya lebih banyak dibandingkan institusi. Maklum, “Masuk ke ritel itu untungnya lebih kecil dan lebih capek. Berbeda dengan konsumen institusi,” cetus Daniel.
 
http://www.samprasoft.com/sites/all/themes/theme551/images/retail_industry.png
 
Persaingan layanan internet saat ini juga tergolong ketat. Yang membedakan adalah, Biznet menggunakan jaringan kabel optik sedangkan operator seluler mengandalkan satelit. Jadi, Biznet harus benar-benar tahu target konsumen ritel yang diincar sehingga berhasil memenangkan persaingan.
 
Interview dengan:
Revi Yohana Simanjuntak
Journalist KONTAN, Kompas Gramedia Group
Categories: Uncategorized Tags:

Membedah Blackberry

October 12th, 2014 2 comments
Bisa Eksis dengan Membuat Keunikan
 
Daniel Saputro, pengamat manajemen dan marketing, menilai serangkaian langkah yang dilakukan BlackBerry belakangan ini memang dibutuhkan untuk menyelamatkan perusahaan. Ini konsekuensi karena BlackBerry sempat tertidur saat Android mulai naik. Apalagi, sistem operasi terbaru BlackBerry 10 dinilai tidak user friendly sehingga banyak menuai protes dari para penggunanya. Jadi, salah satu cara untuk mempertahankan perusahaan adalah menghentikan pendarahan alias memangkas jumlah pegawai yang terlalu besar.